Marketing & Vendas

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54 microbooks disponíveis

Aaron Ross & Mary Lou Tyler

Receita Previsível

Predictable Revenue

Ryan Deiss

Invisible Selling Machine

Máquina de Vendas Invisível

Chris Voss & Tahl Raz

Never Split the Difference

Negotiating As If Your Life Depended On It

Ian Ayres

Super Crunchers

Porque pensar com números é a nova maneira de ser inteligente

Gary Vaynerchuk

Nocaute

Como Contar Sua Historia no Disputado Ringue das Redes Sociais

Brent Adamson & Matthew Dixon

A Venda Desafiadora

Assumindo o controle da conversa com o cliente

Bruce Patton & Roger Fisher & William L. Ury

Como Chegar Ao Sim

A Negociação de Acordos Sem Concessões

Fred Reichheld

A Pergunta Definitiva 2.0

Como as empresas que implementam o net promoter score prosperam em um mundo voltado aos clientes

Andy Polaine

Service Design

From Insight to Implementation

Giff Constable

Talking to Humans

Success starts with understanding your customers

Dan Ariely

Previsivelmente Irracional

The Hidden Forces That Shape Our Decisions

Nicholas Boothman

Como Convencer Alguém Em 90 Segundos

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