Ryan Deiss

Máquina de Vendas Invisível

Jonah Berger

Por que as Coisas Pegam

Oren Klaff

An Innovative Method for Presenting, Persuading, and Winning the Deal

Ian Ayres

Porque pensar com números é a nova maneira de ser inteligente

Gary Vaynerchuk

Como Contar Sua Historia no Disputado Ringue das Redes Sociais

Brent Adamson & Matthew Dixon

Assumindo o controle da conversa com o cliente

Eric Worre

Bruce Patton & Roger Fisher & William Ury

A Negociação de Acordos Sem Concessões

Leandro Faria

Fred Reichheld

Como as empresas que implementam o net promoter score prosperam em um mundo voltado aos clientes

Kenneth H. Blanchard

Estratégias para revolucionar o atendimento

Giff Constable

Success starts with understanding your customers

Dan Ariely

The Hidden Forces That Shape Our Decisions

Liz Wiseman

Why Learning Beats Knowing in the New Game of Work

Denise Lee Yohn

The seven brand-building principles that separate the best from the rest